Agents Academy

Dans ce webinar de 30 minutes, animé par Chloé Guillaume et Pierre Bourdial, tous deux Architectes Business Application chez Microsoft France pour les partenaires, découvrez l’essentiel autour de M365 Copilot et M365 Copilot Chat. ✅ Au programme :

• Présentation des deux solutions : M365 Copilot vs M365 Copilot Chat
• Cas d’usage et scénarios pour les partenaires Microsoft
• Différences clés entre les deux offres
• Opportunités business pour les partenaires

Dans cette session concise de 30 minutes, découvrez tout ce qu'il faut savoir sur la politique d'agents chez Microsoft : ❓ Réponses aux questions anonymes des partenaires. 📌 L'architecture des agents au sens large. 🔐 Les différents types d'agents proposés par Microsoft. 🛠️ Les outils disponibles pour développer des agents chez Microsoft.

Dans cette session de 30 minutes, découvrez les clés pour comprendre le pricing et le licensing de M365 Copilot et des Agents chez Microsoft : 📌 Décryptage détaillé des modèles de licensing M365 Copilot et M365 Copilot Chat. 🔍 Explication des coûts liés aux Agents déclaratifs, leur création et consommation. 🛠️ Clarification des différences de tarification entre les outils Copilot Studio, Agent Builder, SharePoint Agent et Teams Toolkit. 📈 Informations clés sur les modèles de consommation et les bonnes pratiques pour optimiser les coûts. ❓ Réponses précises et détaillées aux questions fréquentes des partenaires sur les sujets techniques et tarifaires.

Dans cette session spéciale "Links & Learns", nous vous partageons toutes les ressources indispensables pour monter en compétence sur M365 Copilot, Copilot Chat, Copilot Studio, Teams Toolkit et Azure AI. 📌 Au programme :

• 🔗 Les liens utiles pour démarrer ou accélérer sur M365 Copilot et ses extensions
• 🛠️ Les outils pour créer, tester et déployer vos agents avec Copilot Studio
• 📚 Des guides, supports, démos et environnements de test mis à disposition des partenaires
• 💰 Les dernières évolutions sur le licensing et la consommation de messages, avec de très bonnes nouvelles à partir du 1er avril
• 🧠 Des kits pour structurer votre approche enablement auprès de vos clients

Dans cet épisode, on vous emmène au cœur de la gouvernance et de la sécurité autour des agents et de M365 Copilot. Un sujet dense, mais indispensable pour tous les partenaires souhaitant cadrer les déploiements, sécuriser les données, et accompagner leurs clients en toute sérénité. 📌 Au programme :

• 🔐 Les paramètres clés dans les consoles M365 Admin, Teams Admin et Power Platform Admin
• 🛠️ Comment gérer les droits d’accès aux agents (déclaratifs, SharePoint, custom)
• 📁 Focus sur le fonctionnement particulier des agents SharePoint
• ✅ Les bonnes pratiques autour des DLP (Data Loss Prevention)
• 🔗 Le rôle essentiel de Microsoft Purview, des rôles de sécurité Dataverse, et du COE Starter Kit
• 🚫 Comment éviter les fuites de données, et équilibrer sécurité & expérience utilisateur

📣 Un épisode essentiel pour poser des bases solides de gouvernance dans vos projets Copilot et Agents !

Dans cet épisode, on pose les bases essentielles sur la connectivité des agents dans l’écosystème Microsoft 365 Copilot. 👉 Comment vos agents accèdent-ils aux bonnes données ? En temps réel ou via indexation ? Quelles options existent selon le type d’agent et votre stack technique ? 📌 Au programme :

• 🔗 Les Microsoft Graph Connectors – pour enrichir le Microsoft Graph avec vos données internes ou externes
• 🛠️ Les Power Platform Connectors – pour permettre aux agents d'agir (CRUD, APIs, etc.) en temps réel
• 🧩 Les API Plugins avec Teams Toolkit – pour étendre encore plus loin vos agents déclaratifs

🎓 Bonus : les bonnes pratiques pour choisir la bonne approche selon vos cas d’usage

Dans cet épisode, on fait un focus complet sur la connectivité des agents déclaratifs dans l’univers M365 Copilot. Quels types de connecteurs sont disponibles ? Quelles données peuvent être utilisées ? Quelles actions sont possibles selon l’agent choisi ? 📌 Au programme : ✅ Tour d’horizon des 4 agents déclaratifs : SharePoint Agent, Agent Builder, Copilot Studio, Teams Toolkit 🔍 Comparatif clair des possibilités en matière de : Connexion aux sources de données (SharePoint, Dataverse, Graph Connectors, Teams, Emails, etc.)

• Utilisation d’actions (Power Platform Connectors, Custom Prompts, Plugins API)
• Capacités avancées (code interpreter, image generator, requêtage en temps réel)

📊 Un tableau récapitulatif exclusif vous aide à comparer les options et à choisir le bon agent selon vos cas d’usage.

Dans cet épisode, nous terminons notre série sur la connectivité en explorant comment connecter vos Custom Engine Agents créés avec Copilot Studio, Teams Toolkit et Azure AI Foundry. 📌 Au programme : ✅ Où et comment vos agents peuvent être exposés (internes, externes, M365 Copilot, Teams) ✅ Comment utiliser les systèmes prompts, topics, actions et triggers pour enrichir l’interaction ✅ Quelles sources de données exploiter : Web, SharePoint, Dataverse, Azure AI Search, Salesforce, etc. ✅ Nouveautés sur Graph Grounding et Azure AI Knowledge ✅ Introduction au MCP (Model Context Protocol) : le futur des connexions IA 🤖 🎯 Un épisode essentiel pour tous les partenaires Microsoft qui veulent maîtriser l’architecture et les capacités des Custom Agents pour aller au-delà du déclaratif.

Dans cet épisode, nous vous aidons à faire le bon choix entre un Declarative Agent (DA) et un Custom Engine Agent (CEA) pour vos projets Microsoft 365 Copilot. 🎯 Grâce à des arbres de décision, des cas d’usage types, et un rappel complet des capacités, vous saurez comment orienter vos projets selon :

• Le profil utilisateur (employés, clients externes)
• Les canaux de déploiement (Teams, M365, web, etc.)
• Les besoins fonctionnels (LLM, orchestrateur, plugins, connaissance)
• Les prérequis techniques et licences
• Et vos compétences internes (pro code, no-code, low-code)

Dans cette session, on vous décrypte l’univers des centres de contact nouvelle génération avec Microsoft. Comment les solutions Dynamics, Copilot Studio et Azure permettent d’augmenter les téléconseillers avec des agents IA ? 📌 Au programme :

• ✅ Différence entre agent téléconseiller et agent IA
• ✅ Les 4 grandes architectures de centre de contact (Dynamics, CCaaS tiers, CRM tiers…)
• ✅ Intégration de Copilot Studio agents dans Dynamics Contact Center
• ✅ Cas d’usage : résumé de conversation, aide à la rédaction, agents autonomes, agents conversationnels vocaux (SVI)
• ✅ Exemples concrets (dont le projet client eneco réalisé 100% avec Copilot Studio)

🎯 Un contenu indispensable si vous êtes partenaire Microsoft et que vous voulez comprendre comment exploiter Copilot + Agents dans le monde du contact center. 🎙️ Animé par Pierre Bourdial, Chloé Guillaume et avec notre invitée exceptionnelle Stéphanie Monpain – Microsoft France

Dans cet épisode, on fait le point sur les différents types d’agents disponibles dans Microsoft 365 Copilot et Copilot Studio. 📌 Au programme :

• ✅ Les différences entre Prebuilt Agents, Managed Agents et Templates
• ✅ Où les trouver dans M365 Copilot, Copilot Studio et Agent Builder
• ✅ Le niveau de personnalisation et de gouvernance possible pour chaque type
• ✅ Comment démarrer rapidement grâce aux templates prêts à l'emploi
• ✅ Les cas d’usage concrets pour chaque catégorie
• ✅ Tour d'horizonde Facilitator, Interpretor, Analyst, Researcher...

📌 Un épisode indispensable pour bien structurer vos projets d’agents IA dans l’environnement Microsoft !

Dans cet épisode, cap sur Azure AI Foundry, la plateforme Microsoft pour créer, déployer et orchestrer des agents IA à grande échelle. 🎯 Au programme :

• Différences entre applications IA et agents autonomes
• Présentation d’Azure AI Foundry : le hub pour les modèles LLM, RAG, vision, speech, etc.
• Sécurité, gouvernance, content safety : comment protéger vos solutions IA
• Le catalogue de +11 000 modèles (OpenAI, HuggingFace, etc.)
• Focus sur l’architecture multi-agents et la mémoire conversationnelle avec MemGPT

🧠 Une session indispensable pour tous ceux qui veulent passer à la vitesse supérieure avec l’Agentic AI sur Azure. 🎙️ Animé par Pierre Bourdial, Chloé Guillaume & Franck Gaillard – Architectes chez Microsoft France

Dans ce 13e épisode (et dernier de la saison !), on explore l’union sacrée entre données et intelligence artificielle avec Microsoft Fabric et ses Data Agents. 🎯 Objectif : comprendre comment exploiter vos données d’entreprise dans des agents conversationnels, sécurisés et prêts à être déployés dans Microsoft 365, Teams ou Copilot Studio. 📌 Au programme :

• ✅ Présentation de Microsoft Fabric et du OneLake
• ✅ Création d’un Data Agent connecté aux sources de données (SQL, modèles sémantiques…)
• ✅ Contextualisation avec des system prompts
• ✅ Intégration dans Copilot Studio et Teams
• ✅ Sécurité, gestion des versions, publication et consommation omnicanale
• ✅ Démo live : du Python, du DAX et du langage naturel dans Teams 🧠

🎙️ Avec Chloé Guillaume, Pierre Bourdial & Frédéric Gisbert – Architectes chez Microsoft France